Tile-Tracker sind praktische kleine Bluetooth-Geräte, mit denen Sie Ihre Schlüssel, Brieftasche oder etwas anderes finden können Sie zu. Sobald Sie sie jedoch mit Ihrem Konto verknüpft haben, sind sie vom Design her etwas schwer zu entfernen. So blenden Sie eine Kachel aus Ihrem Konto aus, übertragen sie in eine Ersatzkachel oder löschen Sie eine Kachel vollständig.

VERWANDT: So verwenden Sie Kacheln, um Ihre Schlüssel, Brieftasche oder etwas anderes zu finden

Seit einem Kachel Tracker ist mit Ihrem Telefon verbunden und kann verwendet werden, um wichtige Gegenstände wie Schlüssel, Telefon oder Brieftasche zu finden. Das Unternehmen macht es nicht einfach, sie zu entfernen. Das letzte, was Sie wollen, ist, dass ein Dieb sofort Ihren Tracker entfernt, damit Sie Ihre Sachen nicht finden können. Wenn Sie ein altes Tile von Ihrem Konto entfernen müssen, gibt es mehrere Möglichkeiten und alle funktionieren ein wenig anders:

• Ausblenden eines Tile: Wenn in Ihrer Liste ein Tile vorhanden ist eine leere Batterie oder es ist dir einfach egal, sie zu sehen, du kannst sie vorübergehend verstecken. Dadurch bleibt die Kachel in Ihrem Konto aktiviert, Sie erhalten jedoch keine Benachrichtigungen darüber und es wird nicht in Ihrer Kachel-Liste angezeigt. Sie können eine Kachel jederzeit im Menü "Einstellungen" einblenden.
• Kachel übertragen: Mit dieser Option können Sie Ihre Kachel an jemand anderen weitergeben. Sie müssen dazu den Kundendienst von Tile kontaktieren.
• Eine Kachel ersetzen: Schließlich stirbt die nicht austauschbare Batterie in Ihrem Kachel ab. Wenn das passiert, kannst du eine neue Kachel kaufen und deine alte Kachel durch die neue ersetzen. Mit diesem Schritt wird Ihr altes Tile deaktiviert.
• Tile löschen: Wenn Sie ein Tile vollständig aus Ihrem Konto entfernen möchten, müssen Sie sich an den Kundendienst von Tile wenden. Dies ist die nukleare Option. Sobald ein Tile deaktiviert ist, kann es aus Sicherheitsgründen nicht mehr reaktiviert werden. Wenn du dein Tile verschenken oder es einfach für eine Weile verstecken willst, benutze eine der anderen Optionen.

Normalerweise wirst du kein Tile löschen wollen, aber wir werden uns die einzelnen Optionen genauer ansehen.

Eine Kachel aus Ihrer Liste ausblenden

Um eine Kachel vorübergehend aus Ihrem Konto auszublenden, öffnen Sie die Kachel-App.

Streichen Sie über die Kachel, die Sie ausblenden möchten, von rechts nach links, um ein Menü anzuzeigen. Tippe auf die rote Schaltfläche "Ausblenden".

Nun wirst du auf deiner Liste der Kacheln nicht mehr sehen, welche du gerade versteckt hast. Sie können es auch nicht verwenden, um Ihr Telefon zu lokalisieren, und Sie können es nicht von Ihrem Telefon aus anrufen.

Wenn Sie Ihre Kachel einblenden müssen, tippen Sie auf das Symbol Einstellungen auf dem Hauptbildschirm von die App.

Scrolle nach unten und tippe auf Verborgene Kacheln verwalten.

Hier siehst du eine Liste aller versteckten Kacheln. Tippen Sie neben der Seite, die Sie der Tile-Liste hinzufügen möchten, auf Einblenden.

Sie können eine Kachel so oft ein- oder ausblenden, wie Sie möchten.

Kachel an einen Freund übertragen

Wenn Sie angeben möchten Wenn Sie Ihre Kachel an jemand anderen weitergeben, müssen Sie sich an die Tile-Unterstützung wenden. Bevor Sie dies tun, benötigen Sie einige Informationen:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Die E-Mail-Adresse der Person, an die Sie Ihre Kachel übertragen möchten.
• Die Kachel-ID der Kachel, die Sie kopieren Übertragen.

Sie haben natürlich schon den ersten Teil. Stelle sicher, dass dein Freund die Tile-App für Android oder iOS heruntergeladen und nach der E-Mail-Adresse gefragt hat, mit der er sich angemeldet hat. Das letzte bisschen ist ein wenig komplizierter. Um Ihre Kachel-ID zu finden, öffnen Sie die Kachel-App und wischen Sie die Kachel, die Sie übertragen möchten, nach links. Tippen Sie auf Bearbeiten.

Am unteren Rand des Bildschirms sehen Sie eine alphanumerische Zeichenfolge neben der Tile-ID (in dem Bereich, der auf dem Foto unten unscharf ist). Notieren Sie sich diese Zeichenfolge.

Sobald Sie über diese Informationen verfügen, können Sie den Support von Tile per E-Mail an [email protected] über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden. Sie werden Ihnen bei der Übertragung von dort helfen.

Ersetzen Sie eine alte Kachel durch eine neue

Kachel garantiert, dass alle ihre Produkte für mindestens ein Jahr dauern, aber möglicherweise (und wahrscheinlich wird) länger abhängig Akkulaufzeit. Nachdem Sie ein Tile für elf Monate haben, können Sie sich für Tile's reTile-Programm entscheiden, um einen Ersatz für billiger als den normalen Verkaufspreis zu erhalten. Sobald Sie Ihren Ersatz haben, öffnen Sie die App. Streichen Sie nach links über die Kachel, die Sie ersetzen möchten, und tippen Sie auf Bearbeiten.

Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf "Diese Kachel ersetzen".

Wählen Sie auf den nächsten beiden Bildschirmen aus, welcher Kacheltyp Ihr ​​altes Gerät ersetzt.

Klicken Sie anschließend auf das Kachel-Logo in der Mitte von dein neues Gerät und lege es neben dein Handy. Die neue Kachel spielt einen kleinen Jingle und koppelt automatisch mit Ihrem Telefon.

Sobald die Kopplung abgeschlossen ist, sehen Sie einen blauen Bildschirm mit der Meldung "Tile Activated".

Ihre neue Kachel behält den gleichen Namen und Bild (wenn du eins hochgeladen hast) als alte Kachel. Sie müssen keine Einstellungen aktualisieren. Das alte Tile wird danach unbrauchbar sein, aber wenn Sie es ersetzen, war es wahrscheinlich schon tot oder kaputt.

Löschen eines Tile von Ihrem Account

Normalerweise sollten die obigen Optionen für jedes Problem ausreichen, das Sie haben . Selbst wenn Sie mit einem Tile für immer fertig sind, hat das Ausblenden denselben Effekt wie das Löschen aus praktischem Blickwinkel. Wenn Sie jedoch eine Kachel entfernen und absolut sicher sein möchten, dass niemand sie jemals wieder verwenden kann, müssen Sie sich an die Tile-Unterstützung wenden. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten:

• Chat-Unterstützung: Um mit Tile online zu chatten, öffnen Sie eine beliebige Seite in der Online-Hilfe von Tile, bewegen Sie den Mauszeiger über das blaue Feld. Wie können wir helfen? Registerkarte am unteren Bildschirmrand und klicken Sie auf Live Support. Dadurch können Sie eine Unterhaltung mit einem Kachel-Vertreter beginnen. Hinweis: Dies ist nur von 8.30 bis 17.30 Uhr Pacific verfügbar.
• E-Mail-Unterstützung: Wenn Sie lieber per E-Mail sprechen möchten (oder tagsüber nicht mit Tile Kontakt aufnehmen können), können Sie einen Support anfordern Anfrage über dieses Formular.

Wieder ist das Löschen Ihrer Tile eine Tortur, also werden Sie es wahrscheinlich nicht tun wollen, es sei denn, Sie müssen eine Tile vollständig deaktivieren. Sobald Sie Ihre Kachel löschen, wird sie vollständig unbrauchbar sein. Sie können es nie wieder aktivieren und niemand anderes wird es jemals für Ihr Konto verwenden können.

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