Es gibt viele Gründe, warum Ihre Internetverbindung langsam erscheint. Es könnte ein Problem mit Ihrem Modem oder Router, Wi-Fi-Signal, Signalstärke auf Ihrer Kabelverbindung, Geräten in Ihrem Netzwerk, die Ihre Bandbreite sättigen, oder sogar einem langsamen DNS-Server sein. Diese Fehlerbehebungsschritte helfen Ihnen dabei, die Ursache zu ermitteln.

Einschränken des Problems mit mehreren Websites und Geräten

Wenn Ihr Geschwindigkeitstest bestätigt, dass Ihr Internet langsam ist, sollten Sie versuchen, mehrere Websites mit mehreren Geräten zu verbinden wenn Ihre Internetverbindung langsam ist. Wenn die Langsamkeit nur bei einer Website liegt, ist es wahrscheinlich das Problem dieser Website - nicht Ihr Internet. Es gibt nichts, was Sie dagegen tun können, außer zu warten, bis die Leute, die für die Website verantwortlich sind, das Problem beheben.

Es kann Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Tritt die Langsamkeit nur auf einem Computer oder auf all Ihren Geräten auf? Wenn es nur ein Computer ist, wissen Sie, dass die Lösung wahrscheinlich dort liegt. Möglicherweise müssen Sie nur den Computer neu starten, oder Sie müssen möglicherweise einen Malware-Scan mit Ihrem bevorzugten Antivirenprogramm durchführen, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist. Wenn die Langsamkeit auf mehreren Geräten auftritt - auf mehreren Computern zum Beispiel oder auf Ihrem Computer und Ihrem Telefon - dann ist es mit ziemlicher Sicherheit ein Netzwerkproblem, und Sie müssen zu Ihrem Router gehen.

Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit und vergleichen Sie sie Ihr Plan

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Bevor Sie eine Reihe von Problemen an Ihrem Ende durchlaufen, ist es ratsam, einen Geschwindigkeitstest über eine Website wie Speedtest.net zu sehen wie gut es wirklich funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie vor dem Test keine Downloads, Uploads, Netflix-Streams oder andere starke Internetaktivitäten stoppen, um die Ergebnisse so wenig wie möglich zu beeinträchtigen.

Vergleichen Sie die gemessenen Geschwindigkeitsergebnisse mit der erwarteten Geschwindigkeit der Internetverbindung. re zahlen für. Wenn Sie das nicht wissen, gibt es eine gute Chance, dass Sie es auf der Rechnung für Ihre Internetverbindung oder die Website Ihres Internet Service Providers finden können.

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Es gibt einige Vorbehalte hier. Geschwindigkeitstests können manchmal ziemlich hoch erscheinen, da einige Internetdienstanbieter sie möglicherweise priorisieren und Server sehr nahe bei Ihnen haben. Wenn Ihre Verbindungsgeschwindigkeit ein wenig niedrig erscheint, kann das normal sein - Sie zahlen im Allgemeinen für "bis zu" eine bestimmte Geschwindigkeit und Sie erhalten nicht immer die genaue Geschwindigkeit, für die Sie bezahlen. Geschwindigkeiten können auch zu belebteren Zeiten des Tages langsamer sein, wenn jeder in Ihrer Nachbarschaft die Internet-Verbindung benutzt, als zu den arbeitsfreien Zeiten, wenn viele Leute schlafen oder bei der Arbeit.

Natürlich könnte es auch sein, dass Sie bezahlen für einen sehr langsamen Internet-Plan - in diesem Fall müssen Sie Ihren Internet-Provider anrufen und mehr bezahlen, um Ihren Service zu verbessern!

Wenn Sie jedoch für eine bestimmte Verbindungsgeschwindigkeit zahlen und regelmäßig Ergebnisse von Geschwindigkeitstests erhalten weit darunter, ist es Zeit, zu den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung zu gehen.

Neustart Ihres Modems und Routers

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Wie Computer hängen Modems und Router manchmal in einem schlechten, langsamen, überladenen Zustand fest. Dieses Problem kann durch einen Neustart behoben werden. Wenn Sie Ihren Router und Ihr Modem einige Zeit nicht neu gestartet haben, sollten Sie es jetzt tun.

Wenn Sie eine kombinierte Modem / Router-Einheit haben, haben Sie möglicherweise nur ein Gerät zum Neustart. Aber es gibt eine gute Chance, dass Sie zwei Hardware-Teile neu starten müssen: Der Router und das Modem. Der Router verbindet sich mit dem Modem, das mit dem aus der Wand kommenden Kabel verbunden ist. Um sie neu zu starten, trennen Sie sie jeweils zehn Sekunden lang von den entsprechenden Steckdosen, bevor Sie sie wieder anschließen. Es kann einige Minuten dauern, bis sich Ihr Modem wieder mit Ihrem Internetdienstanbieter verbindet und Ihre Internetverbindung online schaltet. Überprüfen Sie, ob sich Ihre Geschwindigkeit nach dem Neustart verbessert.

Verbessern Sie Ihr WLAN-Signal

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Es ist möglich, dass Ihr Internet in Ordnung ist, aber Ihr Wi-Fi, das Sie mit dem Internet verbindet Signalprobleme haben. Eine schlechte WLAN-Verbindung kann ein Problem mit der Internetverbindung sein, besonders da sie alle Geräte in Ihrem Zuhause betreffen kann. Es gibt einige Gründe, warum Sie ein schlechtes Wi-Fi-Signal haben könnten. Die Airwaves könnten mit zu vielen Geräten in der Nähe überlastet sein, besonders wenn Sie 2,4 GHz und nicht 5 GHz verwenden, was viel mehr Geräte unterstützen kann. Dies ist ein besonders häufiges Problem in dichteren städtischen Gebieten - zum Beispiel, wenn Sie in einem Apartmentkomplex mit Nachbarn leben, die eine Reihe von drahtlosen Routern und anderen Geräten haben.

Sie könnten auch nur eine tote Zone haben, etwas, das Ihre Wi-Fi-Signal oder schlechter Stromverbrauch in Ihrem Zuhause. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Anleitung zur Beschleunigung Ihres WLANs und für ein besseres Signal.

Wenn Sie ein größeres Haus oder Garten haben und eine bessere Wi-Fi-Abdeckung benötigen, sollten Sie ein Wi-Fi-Netzwerksystem mit mehreren Basisstationen in Erwägung ziehen Stationen, die Sie um Ihr Haus oder Ihre Immobilie herum platzieren können.

Beenden Sie Ihre Verbindung (oder versuchen Sie QoS).

Ihre Internetverbindung wird von allen Geräten in Ihrem Heim geteilt, so dass andere Geräte in Ihrem Netzwerk Ihre Internetverbindung sättigen könnten (

) Wenn beispielsweise zwei Personen Netflix streamen und eine Person versucht, eine Datei mit BitTorrent herunterzuladen, verlangsamt sich die Erfahrung aller. Stoppen (oder verlangsamen Sie) einige dieser anderen Downloads, um die Dinge zu beschleunigen.

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Wenn dies besonders ist häufiges Problem, müssen Sie möglicherweise Ihr Internet-Paket aktualisieren. Sie können jedoch auch sehen, ob Ihr Router über eine QoS-Funktion (Quality of Service) verfügt, mit der Ihr Router die Bandbreite, die verschiedene Geräte und Dienste empfangen, automatisch verwalten und zuweisen kann. Zum Beispiel kann die BitTorrent-Bandbreite automatisch gedrosselt werden, um zu verhindern, dass Netflix-Streams langsamer werden.

Auf Coax-Splitter prüfen

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Wenn Sie Kabel haben Internet und Sie haben Koaxialkabel Splitter auf der Leitung zu Ihrem Kabelmodem, dies könnte die Signalstärke verschlechtern und zu einer langsameren Internetverbindung führen. Splitter unterscheiden sich in der Qualität, und ein schlechter, billiger könnte Ihre Signalstärke viel mehr senken als eine höhere Qualität. Eine große Anzahl von Splittern könnte ebenfalls ein Problem verursachen.

Wenn Splitter in Ihrer Kabelverbindung vorhanden sind, trennen Sie sie, um die Internetverbindung zu beheben. Sehen Sie, wie Ihre Internetverbindung ohne Splitter in der Leitung funktioniert. Wenn Sie eine viel schnellere Geschwindigkeit der Internetverbindung haben, haben Sie Ihr Problem gefunden.

Versuchen Sie einen anderen DNS-Server

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In einigen Fällen wechseln DNS-Server kann helfen, Ihre scheinbare Verbindungsgeschwindigkeit zu beschleunigen, wenn Ihre Standard-DNS-Server des Internet Service Providers langsam sind.

So funktioniert DNS: Wenn Sie eine Verbindung zu einer Website wie google.com herstellen, kontaktiert Ihr Computer seine DNS-Server und fragt: "Was für numerische IP Die Adresse ist mit google.com verknüpft. "Sie erhält eine Antwort zurück und stellt eine Verbindung zu dieser IP-Adresse her, etwa 216.58.193.78 und stellt dann eine Verbindung zu dieser Adresse her.

Normalerweise werden Ihre DNS-Server von Ihrem Internetdienst bereitgestellt Anbieter. Wenn sie jedoch langsam oder überlastet sind, können Sie möglicherweise eine höhere Geschwindigkeit erzielen, indem Sie zu einem anderen DNS-Server-Set wechseln. Google Public DNS und OpenDNS sind beide sehr beliebt.

Rufen Sie Ihren ISP an und melden Sie das Problem

Wenn Sie alle diese Schritte zur Fehlerbehebung ausgeführt haben und das Problem nicht beheben können, besteht die große Chance, dass Sie kein Problem haben kann reparieren. Es kann das Problem Ihres Internetdienstanbieters sein. Zum Beispiel kann es ein Problem mit der Kabelverbindung geben, die von Ihrem Haus zu Ihrem ISP oder mit einer anderen Ausrüstung läuft. In diesem Fall sollten Sie Ihren Internet Service Provider anrufen und das Problem melden.

Sie zahlen Ihrem Internetdienstanbieter, um eine stabile Verbindung herzustellen, und es ist ihre Aufgabe, alle Probleme damit zu beheben. Seien Sie sicher, dass es tatsächlich ihr Problem ist, und kein Problem bei Ihren end-ähnlichen Wi-Fi-Signal-Problemen.

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