Apple Stores sind nicht der einzige Ort, an dem Sie Apple-Produkte kaufen und diese warten lassen können. Es gibt Tonnen von anderen Geschäften, die auch eine ähnliche Erfahrung bieten, die groß ist für diejenigen, die nirgendwo in der Nähe von einem Apple Store leben.

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Sie könnten habe andere Orte gesehen, die fast als Apple-Stores von Drittanbietern dienen, wie Best Buy, B & H Photo, Walmart und Target. Diese Läden haben normalerweise einen kleinen eigenen Bereich, in dem sie Apple-Produkte verkaufen und sie auch bedienen (je nach Geschäft).

Sie können jedoch normalerweise auch kleinere, lokale Geschäfte finden, die den gleichen Service bieten. Diese werden alle Apple Authorized Service Provider (AASPs) und Reseller (AARs) genannt, und obwohl sie keine echten Apple Stores sind, sind sie in bestimmten Bereichen so nah wie nur möglich.

Es ist wichtig, die Unterscheidung zwischen Authorized zu beachten Service Provider und autorisierte Reseller. Letzteres verkauft nur Apple-Produkte. So sind beispielsweise Walmart-, Target- und Carrier-Stores autorisierte Wiederverkäufer, die Apple-Produkte in gewissem Umfang verkaufen, jedoch keine Reparaturdienste anbieten. Authorized Service Provider können Apple Produkte verkaufen und reparieren und reparieren (z. B. Best Buy, Simply Mac usw.). Wir werden in diesem Beitrag hauptsächlich Autorisierte Service Provider diskutieren.

Apple Stores vs. Apple Authorized Stores

Kurz gesagt, müssen Apple Authorized Stores bestimmte Anforderungen erfüllen, die Apple stellt, ähnlich wie sie Anforderungen für Drittanbieter festlegen. Partyzubehörhersteller. Das reicht von kleinen Dingen wie dem Standort des Ladens und seinen Geschäftszeiten bis hin zu sehr spezifischen Anforderungen wie die Einrichtung des Ladens im Inneren und sogar wie der Hinterraum organisiert ist.

Außerdem erhalten Mitarbeiter von Apple autorisierten Standorten die gleichen Schulungen und Zertifizierungen, die auch Mitarbeiter von Apple Store durchführen. Laut einem von Apple zertifizierten Techniker, mit dem wir gesprochen haben, ist die Konsistenz der Schulungen und Zertifizierungen jedoch von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich, da insbesondere Außendienstmitarbeiter nicht unbedingt Apple-Zertifizierungen benötigen, aber zumindest dazu aufgefordert werden . Jeder autorisierte Service Provider muss jedoch mindestens einen Apple Certified Mac Technician bei sich haben.

Apple Authorized Stores haben auch Zugriff auf Apple Ressourcen, einschließlich Originalersatzteilen, sowie Produktschemata und Dokumente Hilfe bei Reparaturen - niemand hat Zugriff auf diese Informationen, daher ist dies für autorisierte Service Provider sehr wertvoll. IFixit bietet jedoch iPhone-Ersatzteile an, die von den gleichen chinesischen Lieferanten stammen wie Apple, und ihre Anleitungen sind so gut wie sie sind, ohne dass sie Apple-offiziell sind.

iFixit.com bietet Tonnen von Ersatzteilen (und Werkzeugen) das ist so echt wie es nur geht.

Der größte Vorteil von autorisierten Apple Standorten ist jedoch, dass Sie wahrscheinlich einen in Ihrer Nähe haben, während der nächstgelegene Apple Store einige Stunden entfernt sein könnte. Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie Ihr iPhone oder Mac angeschaut haben, es nicht unbedingt an Apple verschicken müssen und für eine längere Zeit ohne es sein müssen. Stattdessen können Sie einfach zu Ihrem lokalen autorisierten Serviceprovider gehen und je nach Problem möglicherweise eine Reparatur am selben Tag durchführen.

Je nach autorisiertem Serviceanbieter verfügen sie jedoch möglicherweise nicht über die erforderlichen Tools, um Produkte so schnell zu warten wie Apple es kann, und viele Reparaturen werden schließlich immer an Apple gesendet, anstatt sie intern zu erledigen, wobei Batterie und Bildschirmersatz die großen Ausnahmen sind.

Was ist mit nicht autorisierten unabhängigen Geschäften?

Mit einem Apple Authorized Shop Wahrscheinlich liegt es in Ihrer Nähe? Gibt es einen zwingenden Grund, zu einem nicht autorisierten, unabhängigen Geschäft statt eines autorisierten Dienstleisters zu gehen? Oder sollten Sie sich einfach von unabhängigen Geschäften fernhalten?

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Die Antwort darauf ist Ja und Nein. Independent Shops sind nicht unbedingt schlechter, was die Qualität der Dienstleistungen angeht (natürlich kann das variieren). Aber wie oben erwähnt, haben diese Orte keinen Zugang zu Originalersatzteilen von Apple, was bedeutet, dass alle Teile, die auf Ihrem iPhone ersetzt werden, möglicherweise nicht so gut sind wie die echte Sache, wobei die Batterie die größte Sorge ist. Und vergiss nicht all die iPhone-Nutzer, die ihre Bildschirme durch einen unabhängigen Shop ersetzt haben, um später den berüchtigten Error 53 zu erhalten. Dies wurde inzwischen behoben, aber es beweist die Volatilität von Drittanbieter-Komponenten.

Zugegeben, einige unabhängige Shops schöpfen echte Apple-Teile durch Verschrotten von alten iPhones für die Teile, die immer noch funktionieren, aber manchmal werden sie immer noch nicht bestellen -Apple Teile von verschiedenen chinesischen Herstellern. Die gute Nachricht ist, dass einige seriöse Geschäfte eine eigene Garantie oder Garantie für Reparaturen anbieten, so dass Sie kein riesiges Risiko eingehen, wenn Sie in ein unabhängiges Geschäft gehen, anstatt in einen autorisierten Dienstleister, besonders wenn Sie einen älteren haben Ein iPhone, das nicht mehr unter die Apple Garantie fällt.

Auch unabhängige Shops haben Weg mehr Flexibilität und Freiheit bei der Art der Reparaturen, die sie leisten können (und wie viel sie für diese Reparaturen verlangen) ). Dies liegt daran, dass Apple strenge Richtlinien für Reparaturen hat, an die sich die autorisierten Anbieter halten müssen.

Wenn beispielsweise die Kopfhörerbuchse auf Ihrem älteren iPhone kaputt geht, ist eine Reparatur möglich, aber als Apple-zertifizierter Techniker Wir haben es so ausgedrückt: "Das stellt ein Risiko für die Integrität nach der Reparatur dar - es ist zeitaufwendiger und hat eine größere Fehlermöglichkeit."

In diesem Fall würde Apple wahrscheinlich Ihr iPhone einfach verschrotten und Ihnen einen Ersatz geben , während ein unabhängiger Laden in der Lage wäre, die Reparatur der Kopfhörerbuchse durchzuführen und dafür weniger aufzuladen (auf die Gefahr, Komponenten von Drittanbietern und einen nicht von Apple zertifizierten Techniker zu verwenden).

Das gleiche gilt für iPads mit unserem Techniker, der sagt: "Apple bietet nur den Austausch von ganzen Einheiten für iPads an, egal was das Hardwareproblem betrifft. Wenn Sie jemals ein iPad gesehen haben, bei dem ein Bildschirm ausgetauscht wurde, wissen Sie, warum Apple bei diesen Reparaturen keine Zeit verschwendet. "

Am Ende sind Apple Authorized-Standorte ungefähr so ​​nah wie nur möglich In einen echten Apple Store müssen Sie nur drei Stunden fahren, wenn Sie nicht in der Nähe wohnen. Sie dienen als die nächstbeste Option für diejenigen, die ihre zerbrochenen Apple-Produkte von einem Apple-zertifizierten Profi betrachten lassen müssen.

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