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Warum ist E-Mail-Spam immer noch ein Problem?


Bill Gates sagte bereits in zwei Jahren, dass Spam in 2004 gelöst werden wird. Es ist jetzt zehn Jahre später und mehr als 70% von E-Mails sind laut Kaspersky Spam. Warum ist Spam immer noch so ein Problem?

Obwohl Spam möglicherweise nie behoben wird, solange E-Mails vorhanden sind, hat sich die Situation ein wenig verbessert. Spam-Filter sind viel effektiver geworden - es ist leicht zu vergessen, wie stark sie sich in den letzten zehn Jahren verbessert haben.

Menschen fallen immer noch auf Spam

"Spam" ist nur ein Begriff für unerwünschte Massen-E-Mails. Spam umfasst alles von Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen, Drogen, pornographische Inhalte, Geldbetrug, Börsen-Pump-and-Dump-Schemas, Malware, Phishing und alles dazwischen.

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Für viele von uns sind Spam-E-Mails formelhaft und ihre Tricks sind so offensichtlich. Es ist einfach, sich Spam anzuschauen und zu lachen, aber die unglückliche Realität ist, dass Leute immer noch auf Spam hereinfallen. Vielleicht fallen sie auf die alte "nigerianische Prinz" E-Mail und Geld verlieren, kaufen Sie eine Penny-Aktie sehen sie in Spam beworben, bestellen Sie einige billige Medikamente von fragwürdiger Reinheit, fallen für eine clevere Phishing-E-Mail, oder klicken Sie auf einen Link und Malware herunterladen. Es gibt Leute da draußen, die jeden Tag auf diese Spam-Nachrichten hereinfallen. Wenn nicht, würden wir nicht so viel Spam sehen.

Spam ist billig zu senden

Spam ist sehr billig zu senden. Wenn Sie eine Postsendung an Ihre physische Mailbox senden, müssen Sie den Brief zusammen bekommen, die Post adressieren, das Porto bezahlen und es zur Post bringen. Das Porto allein würde diese Kosten unerschwinglich machen. Deshalb sind unsere Briefkästen nicht voller Briefe von "nigerianischen Prinzen" und fragwürdigen Apotheken.

Andererseits sind E-Mails einfach zu versenden. Es braucht nicht viel Computerressourcen, um große Mengen von E-Mails zu senden, und es gibt kein Äquivalent zum Porto, um Spammergeld zu kosten. Spammer können sogar infizierte Computer - oder Botnetze - verwenden, um diese E-Mails zu versenden, sodass sie nicht für legitime Rechenressourcen aufkommen müssen.

Spam ist praktisch kostenlos. Aus diesem Grund spielt es keine Rolle, dass die meisten Menschen niemals auf eine Spam-E-Mail verfallen. Wenn nur einer von 50.000 Menschen, die eine E-Mail bekommen, darauf hereinfällt, könnte das für den Spammer reichen, um einen Gewinn zu machen. Bei finanziellen Betrugs-E-Mails können Betrüger wahrscheinlich einen guten Zahltag leisten, wenn nur einer von einer Million Menschen auf ihren Trick hereinfällt und Geld sendet.

Es gibt keinen Punkt, an dem Spam abgeschnitten werden kann

Keine Organisation steuert E-Mails unterscheidet sich von vielen anderen geschlossenen Kommunikationsdiensten. Nehmen Sie zum Beispiel Facebook. Wenn Spam auf Facebook zu einem großen Problem wird, können die Facebook-Techniker die Spam-Informationen sehen und an der Quelle blockieren. Sobald sie den Spammer identifiziert haben, können sie ihren gesamten Spam entfernen, so dass niemand auf Facebook ihn sieht. Sie können verhindern, dass Sie mit Personen kommunizieren, die Sie nicht kennen, oder Sie auf eine bestimmte Anzahl von Nachrichten beschränken, die pro Stunde gesendet werden. Sie können alle Nachrichten scannen und diejenigen blockieren, die wie Spam aussehen. Ihre Änderungen würden das Problem für alle auf Facebook beheben. Facebook führt die Show hier.

E-Mail ist anders. Jeder kann seine eigenen E-Mail-Server betreiben, und viele E-Mails werden an Personen gesendet, die sich nicht in den Adressbüchern der anderen befinden. Ein E-Mail-Server kann beliebig viele E-Mails senden. Auch nachdem eine Nachricht in Google Mail, Outlook.com und Yahoo! als Spam markiert wurde. Mail, es wird möglicherweise nicht als Spam für andere E-Mail-Dienste markiert. E-Mail-Server ohne gute Spam-Filter sind anfällig. Es gibt keinen Punkt, an dem Spam für absolut alle Personen abgeschnitten werden kann.

Kampf gegen Spam

Wie würden wir anfangen, das Spam-Problem zu lösen? Nun, wir könnten Gesetze verabschieden, die Spam illegal machen, legitime Dienste Spammer ausschalten lassen, die ihre Dienste nutzen, und gute Spam-Filter entwickeln, um zu verhindern, dass so viele Spam-Nachrichten wie möglich in den Posteingang der Leute gelangen. Wir haben all diese Dinge getan, aber die Gesetze können nicht ins Ausland gelangen und die Spam-Filter werden nie perfekt sein.

Warum löste Microsoft nicht Spam?

Bill Gates sagte, Microsoft habe 2004 an drei Lösungsansätzen gearbeitet.

  • Eine "Herausforderung", die nur ein Mensch lösen konnte. Mit anderen Worten, Sie schicken jemandem eine E-Mail und müssen eine Frage beantworten, die beweist, dass Sie ein Mensch sind - denken Sie an CAPTCHAs für E-Mails.
  • Ein "Rechenpuzzle", das ein Computer ein paar E-Mails senden könnte Ein Computer, der viele E-Mails sendet, würde lange brauchen, um ihn zu lösen. Dies würde es für Computer praktisch unmöglich machen, Massen-E-Mails zu versenden.
  • Ein Niveau von "monetärem Risiko", das beim Senden von E-Mails eingebaut ist. Sie müssen möglicherweise zahlen, um eine E-Mail zu senden, und wenn die E-Mail nicht angefordert wurde, wird das Geld behalten. Dies würde die Kosten für das Versenden von E-Mails erhöhen, wodurch Spam zu teuer für die Rücksendung von Spammern wird. Bill Gates war am meisten an dieser Lösung interessiert.

Es gibt viele Probleme mit diesen Ideen - Unternehmen, die legitime automatisierte E-Mails versenden, wie Online-Einkaufsbelege, wären nicht in der Lage, eine Herausforderung für jeden zu lösen und würden nicht investieren wollen in zusätzlichen Rechenressourcen. Und niemand möchte eine Kreditkarte mit seinem E-Mail-Konto verbinden und jedes Mal Geld bezahlen, wenn er eine E-Mail sendet.

Das eigentliche Problem bei diesen Ideen ist, dass sie nicht mit der Art und Weise, wie E-Mails funktionieren, kompatibel sind. Microsoft kann die Art und Weise, wie E-Mails funktionieren, nicht einfach ändern - selbst wenn sie die Art und Weise ändern, wie Hotmail, Outlook und Exchange E-Mails bearbeiten, müssen sie trotzdem mit allen anderen E-Mail-Diensten und Servern interagieren. Microsoft hätte eine ganze Branche davon überzeugen müssen, einen neuen Standard für das Versenden von Nachrichten mit diesen integrierten Anti-Spam-Funktionen einzuführen. Es war wahrscheinlich eine fast unlösbare Aufgabe, aber sie haben es nie versucht.


Anstatt Spam zu lösen, Wir waren gezwungen, bessere Spam-Filter zu entwickeln, um sie zu blockieren. Wenn Sie einen Dienst wie Gmail, Outlook.com oder Yahoo! Mail, Sie haben viel bessere Spam-Filter als vor zehn Jahren. Es ist unmöglich, Spam zu korrigieren, ohne die Art und Weise, wie E-Mail funktioniert, zu ändern. Das Problem wird nie vollständig gelöst.

Bildquelle: Stephen Dann auf Flickr, On Innovation on Flickr


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