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Warnung: Beim Wählen von 911 auf einem Mobiltelefon oder VoIP-Dienst ist die Standortverfolgung eingeschränkt


Wir alle haben es in Filmen gesehen: Jemand ist in einer Notsituation, also wählen sie 911 auf einem Festnetz-Telefon und ablaufen. Die Polizei eilt dann zu ihrem Standort. Diese Standortverfolgung funktioniert bei Mobiltelefonen und VoIP-Diensten nicht so gut.

Wenn wir von Festnetztelefonen zu Mobiltelefonen und VoIP-Diensten wechseln, ist es wichtig, die Einschränkungen zu erkennen. In einer Notfallsituation sollten Sie versuchen, lange genug auf der Leitung zu bleiben, um dem Operator Ihren genauen Standort zu geben.

Wie die 911-Standortbestimmung des 911 funktioniert

Dank "Enhanced 9-1-1" - in Nordamerika - Ihr Standort wird aufgezeichnet, wenn Sie an einem Festnetztelefon einen Notruf tätigen. Der "öffentliche Sicherheitsannahmepunkt", der den Anruf empfängt, verwendet dann Ihre Telefonnummer, um Ihren Standort in einer Datenbank nachzuschlagen.

Dies funktioniert im Allgemeinen sehr gut und sehr schnell. Da es sich hier um Festnetztelefone handelt, ist jedem Festnetztelefon eine bestimmte physische Adresse zugeordnet, z. B. eine Hausadresse oder Adresse eines Wohnhauses und eine Wohnungsnummer. Selbst dieses System kann gelegentlich fehlschlagen, wenn die Telefonnummer nicht korrekt weitergeleitet wird oder die Informationen in der Datenbank nicht korrekt sind. In diesem Fall müsste der 911-Operator Sie nach Ihrem Standort fragen.

Es ist immer eine gute Idee Bleiben Sie in der Leitung, um Ihren Standort und andere relevante Informationen zur Verfügung zu stellen!

Mobiltelefone und VoIP-Dienste Aufgabe

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Mobiltelefone sind nicht mit einem einzigen physischen verbunden Standort - sie bewegen sich immer herum. Ihre Standorte können jedoch mit Triangulation (Vergleich der relativen Signalstärke zwischen drei Mobilfunkmasten) und ihrer GPS-Hardware verfolgt werden.

VoIP-Dienste sind noch schwieriger zu verfolgen, da die Anrufe über das Internet gesendet werden und einfach von einer IP kommen Adresse, auf die sich keine Mobilfunkmast- oder GPS-Daten beziehen. Beide neuen Technologien stellen eine Herausforderung dar.

Wie viele Standortdaten von Ihrem Smartphone gesendet werden

Es werden jedoch noch einige Standortdaten gesendet! Im Jahr 1996 begann die US-amerikanische FCC, von Mobilfunkanbietern zu verlangen, Standortdaten von 911-Anrufen zu übermitteln, die von Mobiltelefonen in ihren Netzen gestellt wurden. Die Anforderungen stiegen von dem einfachen Senden der Position des Mobilfunkturms, an dem der Anruf platziert wurde, zum Bereitstellen des Orts des anrufenden Mobiltelefons selbst.

Zellulare Träger können diese Daten von der zellulären Triangulation oder dem GPS-Chip des Telefons selbst erhalten. Es gibt jedoch keine Erkenntnis, dass sie die Daten aus den Wi-Fi-Daten erhalten können, die moderne Telefone verwenden, um unsere Standorte noch genauer zu verfolgen, insbesondere in Innenräumen.

Betreiber müssen den Standort eines Mobiltelefons innerhalb von 50 bis 300 Metern angeben. "Das sind 164 Fuß bis 984 Fuß. Es ist selbstverständlich, dass dies ziemlich ungenau ist, besonders wenn Sie in einer dichten, städtischen Gegend mit vielen Gebäuden und Menschen sind. Und das ist für Outdoor-Standorte. Es gibt auch keine Möglichkeit, Sie auf einer bestimmten Etage eines Innenbereichs zu lokalisieren.

Obwohl dies besser ist als nichts, ist es nichts, worauf Sie sich in einer Notfallsituation verlassen sollten. Die FCC will die Standortanforderungen für Handy-Notrufe verschärfen, aber das wird frühestens 2019 passieren.

VoIP Location Reporting

Hier sind VoIP-Dienste noch schwieriger zu bewältigen. Wenn Sie 911 über Skype oder die Telefonanruffunktion in Google Mail wählen, was passiert? Oft passiert nichts. Um die Haftung zu vermeiden, können Sie bei vielen Diensten - wie Skype und Gmail - gar nicht mit dem Notruf 911 telefonieren. Sie machen deutlich, dass sie in Notsituationen keinen Ersatz für herkömmliche Telefonservices darstellen. Das ist etwas, woran Sie denken sollten - Sie können Skype oder Google Mail nicht verwenden, um im Notfall einen 911-Anruf zu tätigen, obwohl sie in vielen anderen Situationen ein praktischer Ersatz für den herkömmlichen Telefondienst sein können.

Einige VoIP-Dienste erlauben es Ihnen um jedoch den 911 anzurufen - vor allem solche, die ein herkömmliches Festnetztelefon ersetzen sollen. Sie registrieren Ihre Privatadresse bei diesen Diensten und stellen diese im Notfall für einen 911-Service bereit. Stellen Sie sicher, dass Ihr VoIP-Anbieter 911 unterstützt und Sie wissen, wie er im Notfall funktioniert.

Bei anderen Formen von VoIP - beispielsweise einem großen Bürogebäude, das Voice-over-IP-Funktionen verwendet - können jedem VoIP-Endpunkt physische Adressdaten zugewiesen werden. Es wäre möglich, dass ein Unternehmen, das ein VoIP-Netzwerk nutzt, die genaue Stockwerk- und Büronummer jedes VoIP-Telefonanrufs in einer Standortdatenbank verfolgt, die beispielsweise für 911-Dienste bereitgestellt werden könnte.


Übrigens wahrscheinlich auch kann 911 mit einer Textnachricht nicht kontaktieren. Text-to-911 Service ist immer noch sehr selten und nur in begrenzten Bereichen verfügbar. Dies sollte jedoch irgendwann in der Zukunft weit verbreitet sein. Fürs Erste - wie beim Standort-Tracking - ist es wichtig, die Einschränkungen zu beachten. Dieses Wissen kann Ihnen vielleicht helfen, wenn Sie in einer Notfallsituation 911 kontaktieren müssen.

Bildquelle: King Huang on Flickr


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