Hosted Telefonie: Was sind die Vorteile?

Das bescheidene Telefon hat in den letzten Jahren einen langen Weg zurückgelegt. Das Tischtelefon stand einst im Mittelpunkt jedes Geschäfts. In der heutigen weit verteilten und flexiblen Belegschaft wird der Festnetzanschluss überflüssig. Sprachkommunikation bleibt jedoch sicherlich ein grundlegender Bestandteil der Führung eines Unternehmens. Wie können Sie also mit der Zeit Schritt halten und eine verstreute Belegschaft mit der benötigten mobilen Geschäftskommunikation unterstützen? Hosted-Telefonie ist Ihre Antwort: Genauer gesagt Telefonie gehostet von einem Cloud-Kommunikationsanbieter wie RingCentral.

Was ist gehostete Telefonie?

Lassen Sie uns ein wenig zurück und schauen, was "gehostete Telefonie" tatsächlich ist. Hosted-Telefonie kann als eine Form von VoIP (Voice-over-Internet-Protokoll) definiert werden, das in der Cloud gehostet wird, was bedeutet, dass keine physische Hardware vor Ort erforderlich ist - außer vielleicht der Wahl Ihres Mobilteils. Aber selbst dann können Sie eine Desktop-Anwendung verwenden oder alle Anrufe auf Mobilgeräte umleiten lassen, so dass die Notwendigkeit von Tischtelefonen komplett entfällt.

Wenn Sie ein Team haben, das ständig unterwegs ist oder von entfernten Standorten aus arbeitet Telefonieren kann ihnen helfen, in Kontakt zu bleiben, auch unterwegs. Jeder Mitarbeiter nutzt eine einzige Kontaktnummer, die er jederzeit bei sich tragen kann. Das bedeutet, dass die Festnetznummer des Büros auf Mobilgeräte umgeleitet und überall mit einem ausreichenden Internetsignal genutzt werden kann.

Dies ermöglicht flexibles Arbeiten und Hotdesking Standorte sind möglich und einfach einzurichten, während der Trend zu BYOD - Richtlinien vollständig unterstützt wird.

Es gibt mehrere Vorteile für das Hosting Ihrer Telefonie in der Cloud:

Einfach einzurichten und zu verwalten

Wenn Sie die Cloud-gehostete Telefonie, Tischtelefone und Konferenztelefone kommen in der Regel vorkonfiguriert in Ihrem Büro oder in den Häusern Ihrer Telearbeiter an. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Telefone an eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung anzuschließen und Ihr Team kann sofort mit dem Telefonieren beginnen. Vorbei sind die Zeiten, in denen sperrige Hardware ihre eigenen Büroräume fand; Die Cloud-Telefon-Systeminfrastruktur befindet sich in externen Cloud-Rechenzentren.

Wenn eine RingCentral-Cloud-Lösung implementiert wird, können mobile Mitarbeiter auch die volle Leistungsfähigkeit des Business-Telefonsystems und mehr - einschließlich Voicemail und Unternehmensverzeichnis, Audio - problemlos nutzen und Videokonferenzen, Team-Messaging und Zusammenarbeit, Online-Fax und Business-SMS - indem Sie die kostenlose RingCentral Mobile App auf ihre iOS- und Android-Geräte herunterladen. Sie und Ihr Team können von jedem Ort und von jedem Gerät aus kommunizieren, wie Sie wollen, und geben Ihrem Unternehmen die Agilität, die es für sein bestes Geschäft benötigt.

Einfach zu verwenden

Viele Cloud-Kommunikationslösungen wie z Die von RingCentral angebotenen Lösungen ermöglichen die mühsame Integration der Anwendungen, die Ihr Unternehmen jeden Tag in Ihr Hosted Telephony System integriert. Sie können Anrufe tätigen und empfangen, ohne Google Mail, Office 365, Zoho oder eine ganze Liste täglicher Apps zu verlassen. Es besteht auch die Möglichkeit, Besprechungen und Telefonkonferenzen direkt von Ihren Anwendungen aus zu planen.

Neben den Sprachanruffunktionen nimmt die Nachrichtenübermittlung im Team die Kommunikationswelt im Sturm wegen ihrer Einfachheit bei der Optimierung der Kommunikation und ihres Potenzials, schnell und effektiv zu arbeiten. Viele Cloud-gehostete Telefonie-Anbieter gehen auch über das Telefonsystem hinaus und bieten Team-Messaging- und Collaboration-Produkte wie RingCentral Glip an. Glip integriert Funktionen wie globale Videotelefonie, HD-Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Dateifreigabe in einer benutzerfreundlichen und sicheren Anwendung.

Einfache Verwaltung

Ein weiterer Vorteil der Cloud-gehosteten Telefonie ist die deutliche Kosten- und Zeitersparnis Unternehmen können genießen. Durch die Kommunikation in einem einzigen Konto-Dashboard entfallen kostspielige technische Spezialisten oder Serviceanrufe in entfernte Niederlassungen. Jeder kann Benutzer, Standorte und Geräte schnell und einfach verwalten - überall und jederzeit. Darüber hinaus haben einzelne Benutzer die Möglichkeit, viele ihrer eigenen Einstellungen zu steuern, was den Bedarf an IT-Zeit und Ressourcen minimiert.

Einfach zu skalieren

Wenn eine Erweiterung möglich ist, vereinfacht Cloud-gehostete Telefonie den Übergang. Da die meisten gehosteten Systeme auf Lizenzbasis betrieben werden, können neue Leitungen fast sofort und mit hoher Kosteneffizienz hinzugefügt werden. Die Installation neuer Leitungen oder das Umziehen von Geschäftsräumen hat Kommunikationsmanagern traditionell große Kopfschmerzen bereitet, aber die gehostete Telefonie macht den gesamten Prozess einfacher, da das System eher von der Cloud als von herkömmlichen Telefonleitungen betrieben wird.

Die virtuelle Nummerierung ist ein weiteres Plus der Cloud gehostete Telefonie. Es ermöglicht Unternehmen, eine lokale Präsenz zu schaffen, auch wenn sie nicht an der Hauptstraße präsent sind. Die meisten Anbieter erlauben auch kostenlose interne Anrufe, sogar zwischen verschiedenen Gebäuden. Dies, zusammen mit dem reduzierten Bedarf an fortlaufender Wartung, kann helfen, die Kosten zu konsolidieren.

Wie kann Cloud-gehostete Telefonie Ihr Unternehmen zum Erfolg führen? Mit seiner einfachen Einrichtung und Verwaltung, gepaart mit den Kosteneinsparungen und Skalierbarkeit, von denen Sie profitieren werden, ist es ein Schritt, den Sie ernst nehmen sollten, besonders wenn die Uhr bei herkömmlichen PBX-Lösungen tickt.

Es gibt mehrere Gründe, die Cloud-Kommunikation zu unterstützen, und eines ist sicher: Die Aussichten sind äußerst positiv für ambitionierte Unternehmen, deren Expansionspläne vollständig auf Cloud-gehostete Telefonie ausgerichtet sind.

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