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Trotz des Erfolgs von Firefox Quantum hat Mozilla seinen Weg verloren


Mozilla sollte anders sein. Sie bezeichnet sich selbst als gemeinnützige Organisation, die sich dem Ziel verschrieben hat, das Internet besser zu machen. Dabei geht es um Privatsphäre und Sicherheit der Nutzer. Aber nach dieser Woche frage ich mich, ob Mozilla sich wirklich so um seine Benutzer kümmert, wie sie behaupten.

Ich bin gerade von Chrome auf Firefox Quantum zurückgekommen, und diese Woche Mr. Robot Stunt macht mich wütend. Aber vielleicht sollte ich nicht so überrascht sein über Mozillas Aktionen - genau das sollten wir von Mozilla erwarten, wenn wir andere kürzlich getroffene Entscheidungen treffen, wie die erzwungene Integration von Pocket und den gesponserten Kacheln auf der Homepage. Was ist mit dem Unternehmen passiert, das den Internet Explorer deaktiviert und das Internet gerettet hat? Wo hat es seinen Weg verloren?

Mozilla wartete Tage um sich zu entschuldigen Für die Mr. Robot "Looking Glass" Add-on

Wenn Sie die Neuigkeiten verpasst haben, hat Mozilla letzte Woche automatisch ein Add-On namens "Looking Glass" für Firefox-Benutzer installiert. Das Add-on hatte die kryptische Beschreibung "MEINE WIRKLICHKEIT IST GERING VERSCHIEDEN ALS DEINE", ohne eine Erklärung dafür, was es war oder wie es erschien. Um ehrlich zu sein, es sah so aus wie viel wie Malware, was viele Benutzer erschreckte.

Es stellte sich heraus, dass das Add-on ein Bindeglied für die TV-Show war Mr. Robot und die Installation auf Computern von Benutzern war Teil einer "Shield Studies" -Funktion, die Firefox besser machen soll. Du bist standardmäßig automatisch dafür aktiviert, und selbst wenn du es deaktivierst, berichten viele Firefox-Benutzer, dass sich Shield Studies bei der Aktualisierung von Firefox gelegentlich wieder selbst aktivieren. So viel Glück, dass du es für immer deaktivierst!

Laut Mozillas Website müssen sich sieben separate Leute bei einer bestimmten Studie abmelden, was bedeutet, dass sieben verschiedene Leute entschieden haben, dass dieser Mr. Robot-Stunt in Ordnung ist. Einer von Mozillas Kernprinzipien, für die er sich sorgt, ist "No Surprises". Mozilla nimmt dieses Prinzip definitiv nicht mehr ernst.

Sie haben das Add-on schnell mit einer Beschreibung aktualisiert, bevor es noch weiter entfernt und für alle entfernt wurde. Aber hier ist, was mich wirklich wütend macht: Sie schienen nicht zu verstehen, warum Benutzer verärgert sind. Ein Mozilla-Vertreter gab Engadget am Samstag eine sehr defensive Erklärung, im Grunde beschuldigte er die Benutzer, die Werbung nicht zu verstehen und wie großartig sie war:

Unser Ziel war es, mit unseren Roboter-Erfahrungen unsere Kunden zu unterhalten und zu unterhalten einzigartiger Weg. Echtes Engagement bedeutet auch, Feedback zu hören. Und obwohl die Web-Erweiterung / das Add-on, das an die Benutzer von Firefox gesendet wurde, niemals Daten sammelte und explizit von Benutzern aktiviert werden musste, die das Spiel vor dem Einfluss von Web-Inhalten betrafen, hörten wir von einigen unserer Nutzer, dass Erfahrung, die wir geschaffen haben, führte zu Verwirrung.

Nach langem Hin und Her veröffentlichte Mozilla am Montag eine Erklärung, entschuldigte sich für die Art und Weise, wie dies gehandhabt wurde und versprach, es besser zu machen. Aber sie entschuldigten sich nur, nachdem sie wiederholt versucht hatten, diese Bedenken der Nutzer abzubauen. Mozilla schien es einfach nicht zu kümmern, und sie haben viel Seele zu suchen.

Dies ist nicht das einzige Beispiel für Mozillas Stunts ohne Charakter - nur das Neueste.

Firefox ist Nutzer teilen ihren Browserverlauf mit Cliqz in Deutschland

Mozilla betreibt seit dem 6. Oktober auch eine äußerst fragwürdige Partnerschaft in Deutschland.

Mozilla ist eine Partnerschaft mit einem deutschen Startup namens Cliqz eingegangen, in das sie investiert haben in Deutschland - weniger als 1%, nach Mozilla-wer Firefox installieren wird eine Version mit "Cliqz Empfehlungen" aktiviert bekommen. Wie Mozilla es ausdrückt: "Benutzer, die eine Version von Firefox mit Cliqz erhalten, werden ihre Browsing-Aktivitäten an Cliqz-Server senden, einschließlich der URLs der besuchten Seiten."

Mozilla sagt, dass diese Daten anonymisiert sind, aber dies ist so gegensätzlich Mozillas angebliche "Mission" ist schockierend. Diese Art von Stunts sind genau der Grund, warum Leute andere Browser meiden und Firefox benutzen: Sie wollen einen sauberen, datenschutzorientierten Browser, der ihren Browserverlauf nicht an einen Startup sendet.

Firefox's Checkered Past: Yahoo, Pocket und gesponserte Kacheln

Wenn wir noch einen Schritt weiter gehen, können wir noch mehr Beispiele finden, wie Firefox die Bedürfnisse und Bedürfnisse seiner Nutzer aufgibt - allerdings nicht so ungeheuerlich wie die beiden oben genannten. Zum Beispiel sollte Firefox niemals von Google zu Yahoo gewechselt haben. Mozilla sagte, sie würden dies tun, um "Auswahl und Innovation zu fördern", aber komm schon: Welche Innovation kam tatsächlich von der Auswahl von Yahoo? Es ist wahrscheinlich, dass Yahoo Mozilla mehr Geld angeboten hat als Google, da der Großteil des Umsatzes von Mozilla aus diesen Suchmaschinen-Partnerschaften stammt.

Wir reden auch von einer Menge Geld. Mozilla ist eine riesige Organisation mit einem Umsatz von $ 520 Millionen im Jahr 2016. Sie können ein Non-Profit sein, aber Suchmaschinen-Partnerschaften sind ein großes Geschäft.

Mozilla gab mir Hoffnung, indem er die Suchmaschine von Yahoo verließ und mit Firefox zu Google zurückkehrte Quantum. Aber das war wahrscheinlich nur eine geschäftliche Entscheidung. Im Rahmen seines Vertrags mit Yahoo kann Mozilla von dem Deal Abstand nehmen und weiterhin bis 2019 Zahlungen in Höhe von 375 Millionen US-Dollar pro Jahr erhalten, wenn Yahoo von einem anderen Unternehmen gekauft wird. Yahoo wurde natürlich von Verizon gekauft, also kann Mozilla weggehen, all das Geld behalten und wahrscheinlich auch einen schönen großen Zahltag von Google bekommen.

VERBINDUNG: Wie man Pocket aus dem Firefox Quantum entfernt

Auch Mozillas Integration des Pocket-Read-it-later-Dienstes reißt immer noch viele Nutzer in die falsche Richtung. Vor Jahren hat sich Mozilla mit einem proprietären Dienst eines Drittanbieters zusammengetan, um es direkt in den Firefox zu integrieren. Sie können Pocket nur über about: config deaktivieren, und während ich Pocket persönlich mag, heißt das nicht, dass es für alle ein Teil von Firefox sein sollte.

Auch Firefox hat sich schon einmal mit unbequemer Werbung herumgeschlagen. Im Jahr 2014 fügte Firefox seiner neuen Tab-Seite "gesponserte Kacheln" - grundsätzlich Werbung - hinzu. Die Werbung basierte auch auf Ihrem Browserverlauf, der nicht mit der auf Datenschutz ausgerichteten Marke von Firefox übereinstimmt.

Mozilla hat dieses Feature nach ein paar Monaten und einer Menge Kritik beendet, aber es hätte niemals in der erster Platz. Und obwohl keines dieser "Features" so ungeheuerlich war wie die neuesten Beispiele, ebnete es Mozilla den Weg für sein zunehmend anti-user-Verhalten. Was kommt als nächstes?


Mozilla vermarktet sich selbst als Retter des offenen Webs, das einzige Unternehmen, das sich um die Bereitstellung von Privatsphäre und Benutzerkontrolle kümmert - im Gegensatz zu Google, Microsoft und Apple. Es wäre schön, wenn das mehr als nur Marketing wäre.

Bildquelle: Laura Houser.


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