Bevor Sie Ihre Xbox One verkaufen oder an jemand anderen weitergeben, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Dies löscht alle Ihre persönlichen Daten. Wer auch immer die Xbox One bekommt, muss den Ersteinstellungsvorgang noch einmal durchlaufen, indem er sich mit seinem eigenen Microsoft-Konto anmeldet.

Wenn Sie die Xbox One nicht von der Fabrik zurückgesetzt haben und Sie nicht mehr darauf zugreifen können, gibt es sie Sie können die Daten Ihrer Xbox One nicht remote löschen. Sie können Ihr Xbox-Profil jedoch per Fernzugriff sperren und sicherstellen, dass niemand es verwenden kann und ohne das Kennwort auf die zugehörigen persönlichen Daten zugreifen kann. Am Ende dieses Artikels erfahren Sie, wie Sie Ihr Profil sperren können.

So löschen Sie Ihre Xbox One

Um Ihre Konsole zurückzusetzen, schalten Sie sie ein und drücken Sie die Xbox-Taste in der Mitte des Controllers. Das bringt Sie zum Dashboard.

Wenn Ihre Xbox One aus irgendeinem Grund nicht reagiert, drücken Sie die Xbox-Taste an der Vorderseite Ihrer Konsole und halten Sie sie zehn Sekunden lang gedrückt. Dies wird es gewaltsam ausschalten. Sie können dann die Xbox-Taste auf der Konsole oder Ihrem Controller drücken, um sie erneut zu starten. Dies wird als "Power Cycle" bezeichnet und sollte nur ausgeführt werden, wenn die Xbox One eingefroren ist und nicht reagiert.

Drücken Sie den linken Steuerknüppel nach links oder drücken Sie die linke Taste auf dem Steuerkreuz, um das Menü zu öffnen links vom Bildschirm. Scrollen Sie nach unten zum Zahnradsymbol und wählen Sie "Alle Einstellungen" mit der A-Taste.

Navigieren Sie im Bildschirm Einstellungen zu System> Konsoleninformationen & Updates.

Wählen Sie "Konsole zurücksetzen", um fortzufahren.

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Sie werden gefragt, wie Sie Ihre Konsole zurücksetzen möchten. Es gibt zwei Optionen: "Alles zurücksetzen und entfernen" und "Meine Spiele und Apps zurücksetzen und beibehalten".

Die erste Option löscht Ihr Gerät vollständig und setzt es in den Auslieferungszustand zurück. Dies ist ideal, wenn Sie Ihre Konsole verkaufen.

Die zweite Option setzt das System auf den Standardstatus zurück und entfernt alle Ihre persönlichen Daten. Es speichert jedoch Ihre installierten Spiele, Apps und Updates. Sie müssen danach keine Spiele und Spielupdates mehr herunterladen, wodurch Sie Zig- oder sogar Hunderte Gigabytes an Downloadbandbreite sparen könnten. Dies ist ideal, wenn Sie Ihre Xbox One zurücksetzen, um ein Problem zu beheben, oder einfach Ihre persönlichen Daten ohne den langwierigen erneuten Download entfernen möchten.

Ihre Xbox One beginnt sofort mit dem Zurücksetzen, nachdem Sie eine dieser Optionen gewählt haben. Wählen Sie "Cancel", wenn Sie es nicht zurücksetzen möchten.

Hilfe, ich habe die Werkseinstellung vergessen!

Wenn Sie keinen physischen Zugriff mehr auf Ihre Xbox One haben, aber nicht zurückgesetzt haben, können Sie das tun Sie möchten es aus der Ferne löschen, als würden Sie ein Telefon oder einen PC aus der Ferne löschen. Leider können Sie keinen vollständigen Remote-Factory-Reset durchführen. Sie können jedoch den Zugriff auf Ihr Xbox-Profil und Ihre persönlichen Daten deaktivieren.

Sie müssen dazu das Passwort Ihres Microsoft-Kontos ändern. Wenn jemand das nächste Mal versucht, Ihr Profil auf einer Xbox One-Konsole zu verwenden, müssen Sie sich mit Ihrem neuen Passwort anmelden. Wenn sie sich nicht anmelden, können sie nicht auf Ihr Profil und seine persönlichen Daten zugreifen, z. B. auf Dateien, die Sie in OneDrive gespeichert haben.

Rufen Sie dazu die Microsoft-Konto-Website auf. Melden Sie sich mit demselben Konto an, mit dem Sie sich bei der Xbox One angemeldet haben. Gehen Sie zu Sicherheit & Datenschutz> Passwort ändern. Geben Sie hier ein neues Passwort ein.

Nutzer können nicht mehr auf das Profil zugreifen, das Sie auf der Xbox One gespeichert haben, ohne Ihr neues Passwort einzugeben, sodass sie nicht darauf zugreifen können. Sie müssen Ihr neues Passwort auch auf anderen Geräten und Apps, die Sie mit Ihrem Microsoft-Konto angemeldet haben, erneut eingeben. Wenn Sie sich beispielsweise mit diesem Kennwort bei Windows 10 anmelden und eine PIN konfiguriert haben, müssen Sie Ihr neues Kennwort angeben, bevor Sie sich mit der PIN anmelden können. Sie werden aufgefordert, Ihr neues Passwort bei Bedarf auf Ihren anderen Geräten einzugeben.

Die Optionen zum Zurücksetzen einer Xbox One ähneln den Optionen zum Zurücksetzen eines Windows 10-PCs, was keine Überraschung ist - die der Xbox One Die Software basiert auf Windows 10 unter der Haube.

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